Rujukan Laman

Cara betfred Melindungi Data Anda

Di betfred, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Di Tangan AndaPematuhan WilayahTransparens Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi di Malaysia

betfred Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk

1
memproses transaksi, mengesahkan identiti dan memenuhi kewajipan perundangan yang berkenaan. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat, termasuk pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi FPX dan DuitNow anda. Untuk pengguna di Malaysia,
2
retensi data mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi betfred Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan akses atau pembetulan maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah halaman untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami yang boleh mengarahkan anda kepada pegawai privasi yang berkenaan dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Borang ini membolehkan anda menerangkan permintaan anda dengan terperinci untuk pemprosesan yang lebih cepat.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Bagaimana betfred Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa. Berikut adalah enam bidang utama yang kami utamakan dalam melindungi privasi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang selamat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui penyemak imbas atau panel kuki kami pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun betfred anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS serta-merta.

Tempoh Retensi

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianon dengan selamat.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda tertakluk kepada keperluan perundangan yang berkenaan.

Pegawai Privasi

betfred melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Pegawai ini adalah titik hubungan utama untuk semua pertanyaan berkaitan perlindungan data anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi betfred

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara betfred mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti maklumat akaun FPX atau DuitNow anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau lengkapkan borang akses data di bahagian akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data. Namun begitu, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian rekod untuk memenuhi obligasi perundangan atau kawal selia di wilayah yang disokong, sebagaimana ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan.

Semua transaksi melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet e-wallet anda pada pelayan kami — pemprosesan dilakukan terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki kami. Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas akaun tidak boleh dilumpuhkan, tetapi kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan anda sepenuhnya.

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia dan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh retensi berakhir, data akan dihapuskan atau dianon secara kekal dari sistem kami.

Cara betfred Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi betfred Mengenai Privasi

Bagaimana betfred Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Retensi

Hak Akses Anda

Pegawai Privasi

Soalan Tentang Dasar Privasi betfred

01 Apakah data peribadi yang betfred kumpulkan daripada saya?

02 Adakah betfred berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta betfred memadam data saya?

05 Bagaimana betfred melindungi maklumat pembayaran saya melalui Boost atau GrabPay?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki di laman betfred?

07 Berapa lama betfred menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan